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Cuisine propre!
situations

Lors de l'embauche d'une personne pour faire l'entretien, il arrive toujours certaines situations et on ne sait pas toujours quoi faire...Cette page contiens les situations les plus communes ainsi que la façon suggérée d'y remédier.
Ma spécialiste ne s'est pas présentée
Si le fait de ne pas avoir de service aujourd'hui ne vous cause pas d'important préjudice, attendez simplement que la personne vous contacte, cela vous indiquera aussi son niveau de professionnalisme. Si vous nécessitez le service absolument, essayez de la contacter par tous les moyens (téléphone, courriel etc.)
Ma spécialiste est venue, a pris le chèque et n'a pas fait l'entretien

Contactez votre banque et faites arrêter votre chèque dans les plus brefs délais. Pour vous protéger d'une telle situation vous pouvez dater le chèque quelques jours après la visite de votre spécialiste, ce qui vous permet de réagir si un problème survient.
Ma spécialiste a brisé un bibelot
S'il s'agit de quelque chose qui vous tient à cœur et a une valeur limitée, contactez votre spécialiste et discutez-en. Les polices d'assurances des spécialistes ont habituellement un déductible de $500 et il est beaucoup plus facile de s'entendre à l'amiable.
Ma spécialiste a effectué moins de temps que convenu
Si l'entente conclue (contrat verbal) contenait un nombre d'heures plutôt qu'une liste d'items alors vous devriez contacter votre spécialiste et demander une réduction des frais. Si le (la) spécialiste ne facture pas à l'heure, si tout le travail est fait selon votre désir alors le contrat est rempli correctement.
Ma spécialiste a causé du dommage à mon plancher
Les polices d'assurances des spécialistes ont habituellement un déductible de $500 et il est beaucoup plus facile de s'entendre à l'amiable. Vous devrez vous-même faire les démarches pour obtenir un estimé de réparation et contacter votre spécialiste par la suite. Si votre spécialiste refuse de payer les dommages vous devrez lui envoyer une mise en demeure.
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